Ударная возгонка
Наставничество — бесценный, а главное, практически бесплатный ресурс для любого работодателя. Однако многие компании пока не освоили всех его возможностей.
Если бы Линн Славенски не хватало ни времени, ни ресурсов и ей предложили запустить одну-единственную программу развития персонала, она бы выбрала наставничество. В прошлом — старший вице-президент компании Equifax, она признанный в США CLO (chief learning officer — «директор по обучению»). За программу глобального наставничества, которую разработала Славенски, Equifax получила награду Американского общества управления человеческими ресурсами (Society for Human Resource Management, SHRM).
В России с наставничеством знакомы давно: его используют еще с советских времен. Сегодня оно снова популярно, потому что компании в массовом порядке набирают новых людей, а продукты и услуги постоянно усложняются. Тем не менее, по оценке исполнительного директора и партнера компании «Амплуа-брокер» Натальи Гришаковой (фото слева), элементы наставничества применяют не более 20—30% российских компаний. В списке методов обучения и развития персонала наставничество занимает «почетное» седьмое место, уступая тренингам, стажировкам, программам MBA и т. д. Но главное, подавляющее большинство фирм использует его только как инструмент обучения и адаптации новичков, очень редко — в других целях, например для раскрытия потенциала сотрудников.
«У нас не до конца понимают возможности этого инструмента, поэтому мало используют развивающее наставничество», — сожалеет Гришакова. Между тем он и вправду очень действенный.
Традиции и гуру
Со словом «наставничество» связана давняя терминологическая путаница. В России так обычно называют обучение новичков, однако на Западе употребляют другой, более широкий термин — «менторинг» (mentoring). Он подразумевает достижение более отдаленных целей, например развитие кадрового резерва.
Другие статьи по теме:
-
Коучинг, как стиль управления-
Коучинг в организации-
Тайм - коучинг-
Осторожно, коучинг!-
Позиционирование Коучинга в России 
