Наставничество: новый - старый подход
Когда используется наставничество?
при введении в должность (как правило);
как внутренний ресурс в системе обучения и развития сотрудника;
если нужно сохранить "скрытое знание" компании.
Конечно, многому нужно научить самих наставников, чтобы передача знаний и опыта стало системой, а не эпизодическими разговорами: их необходимо вовлечь в идею наставничества, разъяснить, что такое процесс обучения, развить у них необходимые навыки. Однако, прежде всего их следует научить распознавать рабочие ситуации, представляющие собой благоприятные возможности для развития подчиненных и научить правильно "разбирать" эти ситуации (например, при совместном анализе ситуации наставник должен сначала задать вопрос "А как бы ты поступил?", а потом уже объяснять, почему нужно было поступить так, а не иначе).
Выбор наставника.
Это можно сделать:
1) формальным способом
Другие статьи по теме:
-
Наставничество и баддинг-
Обучение персонала, методы обучения персонала-
Коуч - универсальный бизнес-партнер-
Осторожно, коучинг!-
КОУЧИНГ КАК СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ 
